{"id":106,"date":"2020-09-17T09:58:28","date_gmt":"2020-09-17T12:58:28","guid":{"rendered":"http:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/?p=106"},"modified":"2020-09-17T10:01:10","modified_gmt":"2020-09-17T13:01:10","slug":"marketing-de-variedade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/marketing-de-variedade\/","title":{"rendered":"Marketing de variedade"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 reparou como a gente gosta de experimentar coisas novas? Como gostamos de variedade? Ou ent\u00e3o, como mudamos os canais na TV apenas para ver o que \u201cest\u00e1 passando no outro canal\u201d? J\u00e1 terminou uma viagem e se pegou pensando quando e para onde ser\u00e1 a pr\u00f3xima? Ou ainda como rodamos o feed das redes sociais infinitamente apenas para ver \u201co que vem depois dessa imagem\u201d?<\/p>\n\n\n\n

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Tony Robbins, O \u201cPai do Coach\u201d.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Segundo o \u201cpai do coach\u201d, Tony Hobbins, o desejo por variedade, mudan\u00e7a, diversidade \u00e9 uma das seis necessidades fundamentais do ser humano<\/a>. Essa necessidade humana \u2013 que sempre existiu \u2013 foi elevada \u00e0 en\u00e9sima pot\u00eancia depois da populariza\u00e7\u00e3o das redes sociais e da internet. No document\u00e1rio da Netflix \u201cO Dilema das Redes\u201d, ex-executivos do Google e do Facebook falam de como os algoritmos trabalham para conquistar a nossa aten\u00e7\u00e3o e nos \u201cviciar\u201d no scroll do feed com objetivo de deixar-nos o m\u00e1ximo de tempo poss\u00edvel olhando para a tela do aplicativo. E um dos gatilhos psicol\u00f3gicos usados para isso \u00e9 justamente a variedade!<\/p>\n\n\n\n

A necessidade de variedade tamb\u00e9m \u00e9 uma das raz\u00f5es do porqu\u00ea as pessoas \u2013 em plena pandemia no Brasil, cujos n\u00fameros apresentam uma pequena queda na data deste post \u2013 simplesmente come\u00e7am a voltar \u00e0 vida normal. A quarentena cansou! Acabou a variedade. J\u00e1 fizemos tudo o que pod\u00edamos dentro de casa e agora nossa necessidade \u00e9 de variar! O que \u00e9, neste caso paradoxalmente, voltar a fazer o que sempre faz\u00edamos!<\/p>\n\n\n\n

Variedade e marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como usar essa necessidade humana a favor do nosso neg\u00f3cio? Variedade \u00e9 a chave para que voc\u00ea aumente o ticket m\u00e9dio, fidelize clientes e conquiste novos. Vamos a algumas sugest\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Mix de produtos:<\/strong> no varejo, a variedade \u00e9 vital para o neg\u00f3cio. Ningu\u00e9m gosta de voltar \u00e0 uma loja e encontrar l\u00e1 os mesmos produtos da outra vez que a visitou. Um lojista precisa planejar-se financeiramente para que tenha capital para estar comprando tanto quanto vendendo. Comprar (bem!) \u00e9 t\u00e3o importante como vender (muito!). E para comprar bem \u00e9 preciso montar um mix relevante para sua clientela. Da\u00ed a import\u00e2ncia de estar sempre atendo ao que seu p\u00fablico demanda ou gosta.<\/li>
  2. Mix de servi\u00e7os<\/strong>: nos servi\u00e7os \u00e9 preciso inserir a variedade tamb\u00e9m. Talvez voc\u00ea n\u00e3o consiga oferecer uma variedade de servi\u00e7os, mas possa variar na forma de prestar esses servi\u00e7os. Por exemplo, um sal\u00e3o de beleza pode oferecer experi\u00eancias diferentes aos clientes com brindes e cortesias, na ambienta\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o, nas sugest\u00f5es de cortes e make-ups<\/em>, no marketing de relacionamentos. Vale a criatividade!<\/li>
  3. Comunica\u00e7\u00e3o: <\/strong>variar a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. Conhe\u00e7o uma empresa de distribui\u00e7\u00e3o de combust\u00edveis que h\u00e1 mais de 20 anos manda publicar o mesmo an\u00fancio em um jornal impresso da cidade. Ou empresas que mantem uma mesma placa ou outdoor, por anos, sem altera\u00e7\u00e3o. Sem variedade a comunica\u00e7\u00e3o perde for\u00e7a, vira paisagem! Ainda mais em tempos de internet e redes sociais! Ent\u00e3o publique ao menos tr\u00eas vezes por semana ou todos os dias em suas redes; varie os formatos e conte\u00fados<\/a>; promova a intera\u00e7\u00e3o e desafie seu p\u00fablico a participar; varie os meios, inclusive os off lines, como o PDV (decora\u00e7\u00e3o, pintura, ambienta\u00e7\u00e3o) e m\u00eddias externas.<\/li>
  4. Inova\u00e7\u00e3o:<\/strong> inovar nem sempre \u00e9 criar algo inexistente ou in\u00e9dito. Inovar pode ser criar algo novo a partir da combina\u00e7\u00e3o de coisas j\u00e1 bem conhecidas. Ent\u00e3o, insira a inova\u00e7\u00e3o no processo de sua empresa. Crie novos servi\u00e7os ou produtos, novas formas de atendimento, novos pacotes de vantagens, novos visuais para os uniformes, nova ambienta\u00e7\u00e3o da loja ou sede. Surpreenda o cliente! Surpresas (positivas, \u00e9 claro!) sempre trar\u00e3o um ar de variedade para sua marca.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Cautela e caldo de galinha<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Uma palavra final: a variedade \u00e9 boa e necess\u00e1ria. Mas o mesmo Robbins fala tamb\u00e9m que outra necessidade humana, oposta \u00e0 variedade, \u00e9 a de seguran\u00e7a, certeza, consist\u00eancia ou ordem. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso dosar bem a medida da varia\u00e7\u00e3o que voc\u00ea oferece aos seus clientes. A variedade oferecida deve ir at\u00e9 ao limite da seguran\u00e7a e conforto que o seu cliente tem em comprar seus produtos e servi\u00e7os. Ele deve sentir-se confort\u00e1vel com a mudan\u00e7a ou novidade, sem ser afetado em sua confian\u00e7a na marca e na qualidade do que voc\u00ea vende. Ent\u00e3o, varie sempre. Mas fa\u00e7a com bom senso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Voc\u00ea j\u00e1 reparou como a gente gosta de experimentar coisas novas? Como gostamos de variedade? Ou ent\u00e3o, como mudamos os canais na TV apenas para ver o que \u201cest\u00e1 passando …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":107,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[10],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106"}],"collection":[{"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":108,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106\/revisions\/108"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faithsystem.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}